ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ GDPR
Γενικοί Όροι
Το helens-shop.com (στο εξής η «Ιστοσελίδα») είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα προϊόντων ένδυσης που λειτουργεί από την εταιρεία Διαμαντόπουλος Θεόδωρος του Ιωάννη με ΑΦΜ: 100190389 (στο εξής «Εταιρία»). Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εξηγούμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά τη χρήση του ιστότοπου μας. Είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την εξασφάλιση της ιδιωτικότητάς σας.
Παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις χρήσης της Ιστοσελίδας. Κάθε φορά που κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας, συμφωνείτε ότι αποδέχεστε πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης που περιλαμβάνονται στην παρούσα πολιτική και δεσμεύεστε προς συμμόρφωση με αυτούς.
Όσοι έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα έχουν δικαίωμα να κάνουν χρήση της Ιστοσελίδας. Η χρήση της Ιστοσελίδας από ανηλίκους κάτω των 16 ετών επιτρέπεται μόνον με τη ρητή συγκατάθεση των ενηλίκων που ασκούν την επιμέλειά τους, οι οποίοι και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την προστασία των ως άνω ανηλίκων.
Η «Εταιρία» δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε χρήση από χρήστες/επισκέπτες που δεν πληρούν τις παραπάνω ιδιότητες.
Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, παρακαλείστε να μην προχωρήσετε στη χρήση της Ιστοσελίδας.
Συμφωνώ και αποδέχομαι αναντίρρητα τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις:
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται από το helens-shop.com είναι η εταιρεία Διαμαντόπουλος Θεόδωρος του Ιωάννη, με ΑΦΜ: 100190389.
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα:
- Προσωπικά στοιχεία: Συλλέγουμε το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και άλλες αναγκαίες πληροφορίες κατά τη διαδικασία της παραγγελίας σας.
- Πληροφορίες πληρωμής: Συλλέγουμε τις πληροφορίες που αφορούν την πληρωμή της παραγγελίας σας, όπως τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας, τη διεύθυνση τιμολόγησης και τη διεύθυνση αποστολής.
- Πληροφορίες λογαριασμού: Εάν δημιουργήσετε ένα λογαριασμό χρήστη στην Ιστοσελίδα, συλλέγουμε τα στοιχεία που παρέχετε, όπως το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας.
- Πληροφορίες συσκευής: Κατά την πλοήγησή σας στην Ιστοσελίδα, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το λογισμικό που χρησιμοποιείτε, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και οι ρυθμίσεις γλώσσας.
- Λοιπές πληροφορίες: Μπορεί να μας παρέχετε επιπλέον πληροφορίες κατά την επικοινωνία σας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου.
Χρήση των Προσωπικών Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής λόγους:
- Επεξεργασία παραγγελιών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκτέλεση και την παράδοση των παραγγελιών σας, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας και τη διεκπεραίωση των πληρωμών.
- Παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να παρέχουμε εξατομικευμένες προτάσεις, προσφορές και περιεχόμενο, προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.
- Επικοινωνία και υποστήριξη: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να απαντήσουμε στα αιτήματα επικοινωνίας σας, να σας παρέχουμε υποστήριξη και να σας ενημερώνουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές ή ενημερώσεις σχετικά με τις παραγγελίες σας ή τον λογαριασμό σας.
- Προστασία απάτης και ασφάλειας: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για την ανίχνευση και πρόληψη απάτης, καθώς και για τη διασφάλιση της ασφάλειας του ιστότοπου και των συναλλαγών.
- Αναλύσεις και βελτίωση: Αναλύουμε τις πληροφορίες σας για την αξιολόγηση, τη βελτίωση και την αναβάθμιση των υπηρεσιών και του ιστότοπου μας, καθώς και για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και λειτουργιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών μας.
Διαμοιρασμός των Προσωπικών Δεδομένων
Δεν διαμοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη για εμπορικούς σκοπούς. Ωστόσο, μπορεί να επιτρέψουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικούς υπολογιστικούς παρόχους υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία του ιστότοπου μας, όπως παροχή φιλοξενίας ιστοσελίδας, διαχείρισης πληρωμών, αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανάλυσης δεδομένων. Αυτοί οι υπολογιστικοί πάροχοι υπόκεινται σε αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας και δεν έχουν δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν ή να αποκαλύψουν τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
Επίσης, μπορεί να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επιβολή των όρων μας και των πολιτικών μας, την προστασία των δικαιωμάτων, την ασφάλεια και την ιδιοκτησία μας ή την προστασία της ασφάλειας και των συμφερόντων των χρηστών μας.
Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κατάχρηση, παρεμπόδιση ή αποκάλυψη. Χρησιμοποιούμε ασφαλείς τεχνικές, όπως κρυπτογράφηση δεδομένων, ελέγχους πρόσβασης και μεταφορά μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).
Δικαιώματα των Χρηστών
Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση και τροποποίηση: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, αντιγραφή ή τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων που κατέχουμε.
- Διαγραφή: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία μας, εκτός αν υπάρχουν νομικοί λόγοι ή υποχρεώσεις που μας επιτρέπουν να τα διατηρήσουμε.
- Αντίρρηση: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους λόγους.
- Περιορισμός επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
- Μεταφορά δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
- Αναίρεση συγκατάθεσης: Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να την αναιρέσετε ανά πάσα στιγμή.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ή για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:
Helen’s Shop
Διεύθυνση: 25ης Μαρτίου 94, Τ.Κ.: 54248, Θεσσαλονίκη
Email: info@helens-shop.com
Τηλέφωνο: 2310 318787
Σχετικά με τα cookies
Μπορείτε να βρείτε την αναλυτική πολιτική για τα Cookies που χρησιμοποιούμε στην Ιστοσελίδα εδώ.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή για να ανταποκριθούμε σε νομικές, τεχνολογικές ή λειτουργικές αλλαγές, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο θεωρούμε ότι είναι απαραίτητος. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και θα ισχύουν από την ημερομηνία της δημοσίευσής τους.
Παρακαλούμε να επισκέπτεστε τακτικά την Πολιτική Απορρήτου μας για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές ή ενημερώσεις.
Τελευταία ενημέρωση: 08/06/2023
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει από την ημερομηνία της δημοσίευσής της και αποτελεί σημαντικό μέρος των όρων και των προϋποθέσεων της χρήσης του ιστότοπου μας.
Ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εμάς.